Opšti uslovi

Dobro došli u Pre Svega Nega Internet Prodavnicu. Pre Svega Nega Prodavnica omogućava Vam da na najjednostavniji način dođete do svoje edukacije.
Da biste lakše došli do proizvoda koji želite da kupite, neophodno je da odete na dno stranice i pronađete adekvatan proizvod koji želite da kupite. Zatim birate artikal i količinu koju želite. Kada izabere neki od proizvoda sa desne strane ekrana pojaviće se sadržaj korpe i ukupan iznos. Kliknite na sadržaj korpe da pregledate porudžbinu, dodate komade, izbacite neki artikal. Ukoliko želite da pregledate šta se nalazi u korpi kliknite “Pregled korpe”, a ukoliko završavate “Plaćanje”. Pre potvrđivanja porudžbine potrebno je da se registrujete i vaši podaci ostaju u bazi tako da prilikom sledeće porudžbine samo birate artikle i ne morate da se registrujete.
Pre potvrđivanja porudžbine potrebno je da izabrete Način plaćanja. Pritiskom na dugme “Potvrđujem porudžbinu” vaša narudžbina biće prosledjena nama, ali istovremeno i vama, kako biste i vi imali informaciju o tome šta ste naručili.

Korišćenje

Ovi opšti uslovi odnose se na korišćenje Pre Svega Nega internet prodavnice isključivo na području Republike Srbije.
Usluge Pre Svega Nega Internet prodavnice dostupne su na internet stranicama https://presveganega.com dalje u tekstu Pre Svega Nega Internet prodavnica.
Stranice kao i ostale usluge Pre Svega Nega Internet prodavnice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korišćenje, a prema niže navedenim uslovima i pravilima. Korišćenjem Pre Svega Nega Internet prodavnice obavezujete se da ćete poštovati niže navedene uslove i pravila.

Registracija

Da biste se registrovali na Pre Svega Nega Internet prodavnicu, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unešenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promene podataka koje ste uneli prilikom registracije, molimo Vas da što pre ažurirate Vaš korisnički račun, odnosno obavestite nas o nastalim promenama putem e-mail adrese: info@presveganega.com

Zaštita privatnosti korisnika

U cilju pružanja kvalitetne usluge prikupljamo samo neophodne podatke za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima. Klijentima korisnicima usluga ponuđena je mogućnost da se izjasne o prisustvu na mail-ing liste koja se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni firme i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka i njihovom korišćenju

Registracijom na Pre Svega Nega Internet prodavnicu dajem saglasnost da Sože Beauty d.o.o. i njeni poslovni partneri prikupljaju, obrađuju i međusobno prosleđuju i razmenjuju sledeće podatke (dalje u tekstu: obrada podataka): moje lične podatke navedene u registracijskoj formi i podatke o mojim porudžbinama. Pomenutu saglasnost za obradu podataka dajem u svrhu upoznavanja Sože Beauty d.o.o. sa mojim kupovnim navikama, u informativne svrhe, kao i u svrhe prometa robe Sože Beauty d.o.o. i partnera za sve vreme trajanja moje registracije, kao i za ostale prometne potrebe pružalaca usluga. Upoznat sam sa pravom da u svakom trenutku mogu u celosti povući ovu izjavu o saglasnosti. Povlačenjem izjave o saglasnosti u celosti će prestati obrada mojih podataka kao i moja registracija u Pre Svega Nega Internet prodavnici. Upoznat sam sa pravom da u svakom trenutku mogu i delimično povući ovu izjavu o saglasnosti za obradu podataka (odjava sa newslettera – u promotivne svrhe). Kupac može na sopstveni zahtev zatražiti brisanje svojih ličnih podataka iz baze Pre Svega Nega Internet prodavnice telefonskim putem ili putem e-maila.

Uslovi kupovine

Postupak i uslovi kupovine/prodaje robe putem Pre Svega Nega Internet prodavnice definisani su kroz sledeće etape: registracija, poručivanje, plaćanje. Isporučilac poručene robe je prodajno mesto Sože Beauty d.o.o., u Novom Sadu, Radnička 16. Sože Beauty d.o.o. putem Internet prodavnice omogućuje kupovinu proizvoda koja se nalazi u njenoj ponudi. Kupcem se smatra svaka osoba koja se registruje i elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje ih na presveganega.com. Sve cene su izražene u dinarima sa PDV-om.Poručivanje robe
Proizvodi se poručuju elektronskim putem. Pritiskom dugmeta Dodaj u korpu, odabrani proizvod se dodaje u potrošačku korpu. Roba se smatra poručenom u trenutku kada kupac prođe celokupan proces poručivanja koji se sastoji od 5 koraka:

1. Registracija

2. Biranje proizvoda

3. Potvrđivanje narudžbine

4. Način plaćanja

5. Plaćanje

6. Račun

Na e-mail kojim ste se registrovali kao kupac dobićete potvrdu da je porudžbina primljena od strane (Pre Svega Nega) – Sože Beauty d.o.o.
Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da proverite da li se artikli nalaze u Vašoj korpi nakon prijave na stranice Pre Svega Nega Internet prodavnice, ukoliko se ne nalaze molimo Vas da ponovite proces poručivanja.
Sože Beauty d.o.o. obavezuje se će isporučiti sve poručene proizvode. Ukoliko Sože Beauty d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od poručenih proizvoda, kontaktiraće kupca telefonom ili emailom po pitanju otkazivanja poručenog proizvoda. Svi ostali poručeni proizvodi biće isporučeni.

Isporuka proizvoda

Pristupanje poručenom proizvodu i sadržaju biće omogućeno na našoj platformi u okviru sajta presveganega.com. Digitalan proizvod je namenjen isključivom korišćenju preko platforme, sa računara, mobilnog uređaja ili tableta. Korisnik prilikom kupovine proizvoda kreira svoje pristupne kredencijale sa kojima, nakon autorizovane kupovine, pristupa platformi u okviru presveganega.com sajta na kojem se nalazi kupljeni proizvod. Proizvod je dostupan u roku od 24h nakon evidentirane uplate.

Plaćanje robe

Kupac se obvezuje da će poručene proizvode platiti Sože Beauty d.o.o. jednim od sledećih načina plaćanja:
• uplatnicom (Pošta ili druga platna institucija)
• kreditnom ili debitnom karticom (VISA, MASTER, Dina)
• žiralno (pravna lica) – isporuka (pristup) nakon uplate
Pravna lica:
Prijemom porudžbine šaljemo Vam profakturu sa tačnim iznosom i brojem našeg žiro računa. Kada se na našem izvodu prikaže da je uplata izvršena, u roku od 24h Vam šaljemo pristupne podatke. Uplatu izvršite tek pošto dobijete našu profakturu. Molimo Vas da uplatite tačan iznos sa profakture i da broj porudžbine koristite kao poziv na broj!

Povrat/reklamacija robe

Kupac ima pravo na povrat robe u sledećim slučajevima:

• isporuka robe koja nije poručena

U slučaju povraćaja proizvoda i sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Pre Svega Nega Internet prodavnica je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Izmene

Sože Beauty d.o.o. zadržava pravo na izmenu ovih uslova i pravila u bilo kom trenutku, i obavezuje se da će za svaku promenu, obavestiti sve registrovane korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom registracije. Sve promene primeniće se na korišćenje presveganega.com stranica.
Ukoliko se ne slažete sa navedenim pravilima korišćenja i ne želite da ih prihvatite, molimo Vas obratite se putem e-maila na adresu info@presveganega.com, našem Kontakt centru 021/6615254 ili pismenim putem, a kako bismo Vas izbrisali iz baze korisnika Pre Svega Nega Internet prodavnice

Sigurnost

Prilikom registracije u Pre Svega Nega Internet prodavnicu bićete dužni da kreirate lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne delite je sa drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i porudžbine koje su poručene pod Vašim nalogom. Ukoliko znate ili sumnjate da još neko zna Vašu lozinku, dužni ste da nas obavestiti o tome tako što će te pozvati naš Kontakt centar na broj telefona 0216615254 ili putem e-maila info@presveganega.com kako bismo Vam dali uputstvo za izmenu Vaše lozinke. Ukoliko postoji bilo kakva sumnja da postoji propust u sigurnosti, Sože Beauty d.o.o. ima pravo da od Vas traži da promenite lozinku ili može da blokira Vaš korisnički nalog.
Sve stranice Pre Svega Nega Internet prodavnice na kojima se vrši razmena poverljivih podataka (lozinka, plaćanje putem interneta..) zaštićene su upotrebom SSL sigurnosnog protokola (128-bitna zaštita podataka). SSL zaštitno kodiranje je standardna tehnologija zaštite podataka koja omogućava sigurnu razmenu podataka između Vašeg pretraživača i stranica Pre Svega Nega Internet prodavnice. Pre Svega Nega Internet prodavnica koristi „cookie“ isključivo kao identifikator sesije, odnosno „cookie“ sadrži tzv. ‘session id’, kako bi se osiguralo da tokom trajanja sesije webshop prepoznaje i pamti korisnikov pretraživač (browser), a samim tim i korisnika i na taj način omogući kupovinu.

Eksterne usluge

Usluge koje Vam pruža Pre Svega Nega Internet prodavnica ne uključuje troškove koje snosite korišćenjem računarske opreme i druge elektronske uređaje i usluge za pristup našim stranicama. Sože Beauty d.o.o. nije odgovoran za troškove telefona, interneta ili bilo koje druge troškove do kojih može doći prilikom poručivanja ili pregleda web stranice.

Intelektualno vlasništvo

Sadržaj Pre Svega Nega Internet prodavnice je zaštićen i Sože Beauty d.o.o. ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korišćenje. Za svako komercijalno korišćenje sadržaja na Pre Svega Nega stranicama morate prethodno kontaktirati Sože Beauty d.o.o putem e-mail adrese info@presveganega.com.

Dostupnost Pre Svega Nega Internet prodavnice

Sože Beauty d.o.o. nastoji da Vam da najbolju moguću ponudu usluga, Sože Beauty ne može garantovati da će proizvodi na presveganega.com odgovarati Vašim potrebama. Sože Beauty takodje ne može garantovati da će usluga biti bez grešaka. Ukoliko dođe do greške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail info@presveganega.com kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.
Pristup na internet stranice Pre Svega Nega Internet prodavnice ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja, kao i u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje nastojimo da otklonimo u najkraćemo roku.

Cena

Sve cene u Pre Svega Nega Internet prodavnici izražene su u dinarima (RSD) i sa uračunatim PDV-om. U slučaju promene cene Sože Beauty d.o.o. je dužan da kupca obavesti na navedenu email adresu ili telefon pre slanja porudžbine.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.